30 Ağustos 2013

TTNET'in Platin Üyesiyim İnternetim Yok Ve Kimse İlgilenmiyor!

Yaklaşık 15 gün önce bağlattım ve aktif olan yalın internetimin modemini 3 gün önce taktım fakat hız problemi yaşadım, internet sayfası açamayacak kadar yavaş çalıştı. TTNET'e arıza kaydı bıraktım. 3 gün oldu hala bir geri dönüş yok. 3 kere aciliyetini bildirdim, hala bir geri dönüş yok.

14 tane hattım ve internet bağlantım var TTNET'te. Platin müşteriyim ama bir arıza kaydıma geri dönüş yapılmıyor. Hem bozuk internet veriyorlar, hem çözüm üretmiyorlar, hem de iletişim kurmuyorlar.

Bu bir değil iki değil. Gerçekten ayıp, oluk oluk verdiğim paralara yazık.

Eren 36 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi02 Eylül 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi30 Ağustos 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön