14 Eylül 2013

TTNET'in Ödemekle Bitmeyen Yeni Faturaları!

TTNET'i 2 ay önce kapattım. Borcumun tamamını ödedim. İlgili kişi başka fatura yok dedi. Daha sonra borçla ilgili TTNET müşteri hizmetlerini aradım borcunuz yoktur dediler.

Borcunuz yoktur denip fatura çıkartıyorsunuz. Neye göre borç çıkarıyorsunuz? Ömür boyu TTNET abonesi mi olmamız gerekiyor? Sizden kurtulmam için son fatura dediniz, onu da ödersem bir daha fatura çıkarmayacağınız garantisi verebilecekmisiniz?

İlgili Devlet kurumlarını bu konuda işlem yapmasını istiyorum... Elektrik, gaz faturası değil bu, kapatma işlemi yapılırken borcunuzun tamamı ödeme yapmadan kapatamayız diyorlar, hemen kapatmayıp TTNET tarafından tekrar yanıltabilirmiyiz deyip arıyorlar.

Adem 66 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi16 Eylül 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi14 Eylül 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön