14 Eylül 2013

TTNET'in Mağdur Ettiği Binlerce Kişiden Biriyim!

2012 yılında iptal ettirmiş olduğum Adsl hizmetine ait borç bilgilendirmesi geçen hafta elime ulaştı. Buna göre, 26. 06. 2012 tarihinde iptal ettirdiğim Adsl hizmetinin 48,56 TL borcu faizleriyle beraber geri ödenmeli, aksi takdirde 13. 09. 2013 tarihinde yasal takip başlayacakmış.

O dönemde TTNET'e başvurdum ve haftalarca evime internet bağlayamamalarına şahit oldum. Defalarca kez arıza kaydı oluşturdum, her seferinde farklı sebeplerden dolayı internet bağlantısının sağlanamadığını söylediler.

1 MB bile internet kullanamadan Adsl hizmetimin iptali için 29 Mayıs 2012 gününde Türk Telekom'un Acıbadem'deki plazasına gittim ve G***** B.'a dilekçe verdim. Sorunun çözülmesini istiyorum.

Recep 38 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi18 Eylül 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi14 Eylül 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön