TTNET'in İş Günü Tanımı Nedir?

Volkan A. |

21 ocak 2014 tarihinde TTnet iletişim numarasını arayarak abone olmak istediğimi belirttim. 3 iş günü içinde bağlanır bilgisini aktardılar. Bugün 06.03.2014 ve henüz hiçbir işlem gerçekleştirilmedi. Bir de üstüne aradığım ve her seferinde bana bolca "yalnızca beklemem gerektiği ile ilgili bilgi vermekten başka bir şeye muktedir olamayan" call center yetkililerinin görüşmelermizin "hizmet kalitesi" açısından kayda alındığı bilgisinden yoksun olmaları da (kurum kimliği, imajı ve marka değeri gibi) son günlerin moda tabiri ile oldukça manidardı.

Buradan yetkililere sorum şu: Ey yetkililer, ben neden TTnet hizmetini alamıyorum? Lütfen bu konuda beni aydınlatabilir misiniz?

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Üyelik / Paket Başvuru Teknik Servis Kurulum

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Mart
    14:56

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 06 Mart
    12:46

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.