TTNET'in İnternetini Kullanamıyorum

Ozan Ş. |

TTNET yönlendirmesi ile 24 aylık taahhüt yenileyerek 27/11/2013 tarihinde sabit telefon+ Tivibu+sınırsız hipernet paketini satın aldım. Geçiş sırasında ınternet sinyalim kesildi ve o tarihten itibaren kesinlikle internet kullanamadım, hala kullanamıyorum. Bu süre zarfında ben ve eşim müşteri hizmetlerinizi defalarca aramamıza, şikayet kaydı oluşturmamıza rağmen hiçbir işlem yapılmadı.

Tivibu kurulumu için arayan bile olmadı. Son 2 ayda alabildiğim tek hizmetleri rezil olmak olan TTNET çekinmeden bir de fatura gönderdi. Küfürsüz, hakaretsiz ancak bu kadar anlatabiliyorum derdimi.

Etiketler :

İnternete Bağlanamama Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 31 Ocak
    16:29

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 27 Ocak
    16:23

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 27 Ocak
    16:23

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.