TTNET'in İlgisizliği.

Emre A. |

12.09.2014 tarihinden bu yana çağrı merkezine bıraktığım arıza kaydı ve şikayet kaydının haddi hesabı yok. Tahmin bile edemezsiniz. Artık çağrıya bağlanmam bile engellenip telesekreterin laflarını dinlemek zorunda bırakılıyor. Probleminiz çözüldüyse 1 çözülmediyse 2 falan filan.

Elit hizmet olarak verilen randevuya gelmedikleride cabası. Hizmet akışı sağlanamıyorsa bu işi yapmanın anlamı yok. Hukuki işlemlere başlayacağımı belirtmek istiyorum. Çünkü burası bir işyeri ve internet kullanımı yapamadığımızdan ötürü iş kaybı yaşıyoruz. Umarım Superonline firmasına geçerken TTNET''i iptal ettiğimden dolayı bana cezai bedel sunarlar. Mahkemede işim kolay olur.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Üyelik / Paket İptal

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Ekim
    16:56

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 02 Ekim
    12:30

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.