31 Ocak 2014

TTNET'in İlginç Müşteri Tutma Tekniği!

Ben yaklaşık bir buçuk yıldır ADSL kullanmaktayım ve ADSL ücreti bana fazla geldiğinden kapatmak istedim tabi taahhüt olduğundan dolayı ekstra bir ücret vermem gerekli. TTNET genel müdürlüğüne gidip ıslak imza atmak istediğimde öyle bir teklif geldi TTNET müşterisini kaybetmemek için 1 yıl taahhütlü 51.90 a aynı paketi sunuyor.

Ancak sorun şu neden ben sürekli kullanıcı olarak bundan faydalanamıyorum da gidecek olan müşteri faydalanıyor? Artı bundan faydalanmak istedim anca bu seferde siz zaten taahhüt yapmışsınız size böyle bir imkan sunamayız diye bir cevap aldım, inanın şaka gibi ya...

Muhsin 78 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi01 Şubat 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Muhsin 01 Şubat 2014

    Bu konuyla ilgili firmanın elinden gelen buymuş ...

  • Türk Telekom Temsilcisi31 Ocak 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön