TTNET'in Hizmetlerinden Hiç Memnun Değilim, Çok Yavaş!

Gürbüz K. |

Ekim ayında başvurduğum nakil başvuruma hala cevap alamadım. Yetkililer sürekli beni oyalıyor, bu hafta yapılacak, haftaya yapılacak, hafta sonu yapılacak diye diye tam Aralık ayının 20'si geldi yeni yıla gireceğiz ama bu Türk Telekom'un yavaşlığı nedeniyle hala internete bağlanamadım. İndirimli sürem bitti! Taahhüdümden gidiyor ve bu benim suçummuş gibi bana indirimli süreniz bitti diyecekler! Buradan yetkililere duyuruyorum benim sorunumu çözün artık!

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Devir/Nakil

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Gürbüz K.
    23 Aralık
    20:50

    Sorunum hakkında daha hızlı çözümler üretmesini beklerdim ancak çözüm bile ortaya konmadı. Hiçbir gelişme olmadı sorunumla ilgili.

  • 23 Aralık
    13:10

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 20 Aralık
    16:04

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.