19 Eylül 2013

TTNET'in Fibernetinin Hızı Son Derecede Kötü!

Evimde fibernet değişikliği yapıldı fakat değişiklik yapıldığından beri hızla ilgili sorunlar yaşıyorum. Bununla ilgili defalarca şikayette bulunmama rağmen çözüm getirilemedi. Arayanlarda dalga geçer gibi çözümler üretmeye çalıştı, bilgisayarımın eski olabileceğini söyleyebilecek kadar saygısızca.

Sadece geçiştiriyorsunuz ama o kötü hız için benden her ay 95 TL ücret alıyorsunuz ve bunun adını Fibernet koyuyorsunuz. Ben her ayın 10 günü bu sorunu yaşamak zorunda değilim. Hem aşırı pahalı hemde hizmet ve çözüm kalitesiz. TTNET Markanıza yakışmıyor, iş reklamlarla bitmiyor hizmette gerekli. Buyurun hızın fotoğraflı kanıtı herşey ortada.

Ali 55 Okunma

Cevaplar

  • Ali 24 Eylül 2013

    Bugün aramışlar ben meşguldüm acaba bi gelişme var mı diye buraya girip kontrol etmek istedim ama nasıl bir kaliteyse evimde tek pc ve fibernetim olmasına rağmen kendi internetimden giremedim, şuan arkadaşım evinden yazıyorum bunu. Kalitene hayranım bravo TTNet, bu son aydı artık kapattıyorum. Daha fazla beni soymanıza izin vermeyeceğim.

  • Ali 19 Eylül 2013

    evet bilgilendirme maili göndermişler, yeni faturanız 125.45 TL dir diye başka mailde yok. Dalga mı geçiyorsunuz siz. Sizden daha kaliteli hizmeti 45-50 TL ye sağlayan firma var, yeter artık bu ay kapattırıyorum bıktım sizden.

  • Türk Telekom Temsilcisi19 Eylül 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi19 Eylül 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön