12 Şubat 2014

TTNET'in Çözemediği İnternet Kesintisi

İki hafta önce TTNET'e yalın paketine abone olduk olmaz olaydık. İki haftadır internet alamıyorum. İlk günden beri her akşam cep telefonumdan 20 dakika boyunca ''sözde'' müşteri hizmetiyle dert yanıyorum. Her akşam aynı maval okumalar yok adsl başına geçin yok kapatın 5 saniye bekleyin yok adres çubuğunu silin şu rakamları girin. Her akşam yav arkadaş problem hatta teknik ekip gönderin diyorum yok not düşüyoruz yok aciliyetini belirtiyoruz deyip kapatıyorlar hiçbir çözümde yok.

Bu kadar basit bir kurum müşteriyi mağdur eden bir kurum olabilir mi? Ya bu işi beceremiyorsanız 1 yıllık taahhüdümüzü iptal edin. Kurtulalım sizden.

Erhan 58 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi14 Şubat 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi13 Şubat 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön