21 Kasım 2013

TTNET'in Çalışanları İşini Yapmıyor!

Bundan yaklaşık 2 ay önce benim üçlü paketim bitmek üzereyken TTNET müşteri hizmetlerinden arandım kampanyanız bitmek üzre 49 tl lik yeni paketimiz var bu pakete geçmek ister misiniz geçmezseniz tarifeniz 78 tl üzerinden işlem görür bende kampanyanıza katılıyorum dedim. Müşteri hizmetlisi onaylıyor musunuz dedi .Onaylıyorum dedim. Yani buna benzer sorularla ben kampanyaya katıldığımı zannettim ama gelen fatura katılmadığımı gösterdi.

Yaklaşık 1 aydır müşteri hizmetlerini arıyorum. Hepsi de aynı şeyi söylüyor. Burada başvurunuz gözüküyor şikayetinizi oluşturuyoruz en kısa zamanda size dönülecek deniyor dönülmüyor. Yeter artık bizleri insan yerine koyun ve işinizi yapın. Bıktık sizden.

İlgi 50 Okunma

Cevaplar

  • İlgi 23 Kasım 2013

    ttnet çok laf kalabalığı yapma işini yap muhatap alacagımız bir yetkiliniz bile yok yazıklar olsun size ve sizin gibi kuruma..

  • İlgi 23 Kasım 2013

    şimdiki aklım olsa kesinlikle ttnet olmazdı ve bundan sonra kımseye tavsiye etmem...

  • Türk Telekom Temsilcisi21 Kasım 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi21 Kasım 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön