TTNET'in Çağrı Merkezi Sadece Kayıt Almayı Becerebiliyor!

Osman G. |

3 senedir TTNET kullanıcısıyım. Bir de platin müşterisi yapmışsınız. Ama tek yararı müşteri hizmetlerine hızlı bağlanıyorum, yok ben anlamıyorum. Her gün ortalama 3 kere sinyal alamıyorum diye arıyorum müşteri hizmetleri arıza kayıt oluşturuyorlar o kadar, neden kimse dönüp de aramıyor? Tamam aranmıyor da okadar arıyorum neden bu kadar arıza kayıt nereye gitti?

Hiçbirine mi çözüm olmuyor? Bazen bilgisayar arıyor diyor, şu numaralı arıza kayıt numarasını söylüyor. Tam ne olduğunu söyleyecek tak kapanıyor anlamış değilim sizin işletim sisteme nasıl işliyor bu kadar da olmaz.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Çağrı Merkezi Erişim

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 14 Ocak
    18:07

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 13 Ocak
    12:47

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.