13 Ocak 2014

TTNET'in Çağrı Merkezi Sadece Kayıt Almayı Becerebiliyor!

3 senedir TTNET kullanıcısıyım. Bir de platin müşterisi yapmışsınız. Ama tek yararı müşteri hizmetlerine hızlı bağlanıyorum, yok ben anlamıyorum. Her gün ortalama 3 kere sinyal alamıyorum diye arıyorum müşteri hizmetleri arıza kayıt oluşturuyorlar o kadar, neden kimse dönüp de aramıyor? Tamam aranmıyor da okadar arıyorum neden bu kadar arıza kayıt nereye gitti?

Hiçbirine mi çözüm olmuyor? Bazen bilgisayar arıyor diyor, şu numaralı arıza kayıt numarasını söylüyor. Tam ne olduğunu söyleyecek tak kapanıyor anlamış değilim sizin işletim sisteme nasıl işliyor bu kadar da olmaz.

Osman 52 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi14 Ocak 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi13 Ocak 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön