TTNET'in Bitmeyen Arızaları!

Hakan B. |

Oturduğum bölgede altyapı çalışması yapıldıktan sonra internetim kesildi. (Nasıl bir altyapıysa parasını ödememe rağmen daha 8mbit'i göremedim) Müşteri hizmetlerini defalarca aramama ve defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen ayın 20'sinden beri sorunum çözülmediği gibi üstüne bir de ev telefonum kesildi. Bu yaşadığım kaçıncı arıza bilmiyorum ve artık sözün bittiği yerdeyim.

Müşteriye verdiğiniz değer demek ki bu kadar. Üstüne bir de sistemimiz güncelleniyor sonra arayın diyorlar. Faturalarımı sanırım onlar ödeyecek. İptal ettireyim diyorum, üstüne bir de kampanyanız var diyorlar cayma bedeli istiyorlar daha ne deyim ben?

Etiketler :

İnternete Bağlanamama Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 24 Aralık
    15:22

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 24 Aralık
    11:04

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.