TTNET'in Bir Türlü Düzeltemediği Kopma Sorunu!

Mehmet Akif H. |

İstanbul-Eyüp bölgesinde ikamet ediyorum. TTNET aboneliğim başladığından bu yana sürekli sorun yaşıyorum. özellikle son iki haftada yaşadığım kopma sorunu insanı çileden çıkarır cinsten. İki haftadır sürekli müşteri hizmetleriyle kopma sorunuyla ilgili arıza kaydı oluşturup duruyoruz. Ertesi gün rapor; Arıza giderildi deniyor, iki gün sonra tekrar kopuyor. 3. kere arıza kaydı oluşturduk bakalım sonuç nasıl olacak?

Etiketler :

Bağlantı Kesilmesi Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Şubat
    17:11

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 10 Şubat
    10:09

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.