TTNET'in Bir Ayda Bağlayamadığı İnternet!

Engin B. |

1 ay önce İnternet bağlanması için başvurdum. Hala internet bağlanmadı. TTNET müşteri hizmetlerini arıyorsunuz sistemde sorun var daha sonra arayın. Mail atıyorsunuz 1 günde dönüş yapacağız. Ne 1 günü 1 ay oldu dönen yok, 2013 Türkiye'sinde bilişim çağında İstanbul gibi bir metropelde 1 ayda internet bağlayamayan bir TTNET, bu kurum devletteyken daha iyiydi. Özel sektör daha iyi hizmet vermesi Müşteri memnuniyetini göz önünde tutması gerekirken maalesef muhatap bulamıyoruz ve hala bekliyoruz.

Etiketler :

Üyelik / Paket Başvuru Teknik Servis Hizmet Kusuru Teknik Servis Kurulum

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Engin B.
    26 Aralık
    09:22

    Sorun hala çözülmedi,aradılar bakıyoruz dönücez dediler,hala bakıyorlar hala dönmediler ve hala İNTERNET yok.

  • 25 Aralık
    18:01

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • Engin B.
    23 Aralık
    14:24

    ŞİKAYET HALA ÇÖZÜLMEDİ,ŞİKAYETVAR\'A YAZDIKTAN SONRA 1 HAFTA GEÇTİ HALA İNTERNET BAĞLANMADI,BAĞLANCAĞINA DAİR VEYA SORUNUN NE OLDUĞUNA DAİR TARAFIMA HİÇ BİR BİLGİ VERİLMEDİ.

  • Engin B.
    19 Aralık
    11:01

    SİZE İLETMİŞ OLDUĞUM ŞİKAYETE İSTİNADEN DÖNÜŞ YAPILDI,İLGİLENİYORUZ DÖNÜŞ YAPICAZ DENDİ,SANKİ YENİ BİR ŞEY İCAT EDİYORLAR,MİLYONLARCA ABONESİ OLAN İNTERNET BAĞLANTISINDAN İSTİYORUM BEKLİYORUM,HALA BEKLİYORUM.

  • 18 Aralık
    16:31

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.