21 Eylül 2013

TTNET'in Bilgisiz Ve Sorun Çözümünden Uzak Teknik Servisi!

Bağlantı sorunumu kendi imkanlarımla çözdüm ve modemin arızalı olduğunu tespit ettim ama ne gönderilen servis, ne de TTNET teknik ekibi, 23.08.2013 tarihinden 15.09.2013 tarihine kadar bana modemin arızalı olduğunu söyleyemedi ve sürekli arızanız inceleniyor diyerek sinir sistemimi bozdu.

Üstelik kendi basiretsizlikleri yüzünden kullanamadığım bu süre için faturalandırılmama talebim de, modem arızalarında bu tür bir uygulamamız yok diyerek geri çevrildi ama bu şekilde müthiş bir antireklam kazandılar.

İşim gereği binlerce tanıdığıma TTNET'i nasıl anlatacağımı tahmin edebilirsiniz. Taahhüdümün bitmesini ve müşterileri geri zekalı yerine koyan firmadan ayrılmayı dört gözle bekliyorum.

Berkant 50 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi22 Eylül 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi21 Eylül 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön