TTNET'in Bayisi Yanlış İthamda Bulundu!

A.baki B. |

6 Aralık 2013 tarihinde TTNET adına Antalya Extra Telekom'dan aradılar. TTNET'ten arıyoruz dediler. Ben de TTNET genel merkezi zannederek kabul ettim. Benden başvuru için bilgileri aldılar iki hafta sonra internetim açıldı ve 3.hafta içinde modem ve sözleşme kargoyla evime geldi ama kargocu sözleşmeyi bana imzalatıp tekrar almayı unutmuş. Beni 3 ocakta 0216 405 2072 nolu telefondan bir bayan arayarak baki bey siz kargocuya zorluk çıkartmışsınız diyerek iftira atarak beni suçlu duruma düşürdü.

Ben de hayır öyle değil, kargocu bana bir şey demedi, kargoyu bıraktı gitti dedim. Sonra yüzüme kapattı telefonu. Numara ve tarih belli telefon kayıtları belli bu şubeden şikayetçiyim.

Etiketler :

Teknik Servis Personel Teknik Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Ocak
    16:09

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 06 Ocak
    15:41

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.