TTNET'in Altyapıyı İncelemeden Paket Önerme ve Onay İstemesi!

Gulden S. |

05 ve 07/01/2016 tarihlerinde arandım. Teklif: 16 MB hız 24; 50 GB kota 75 GB olacak ve ücretsiz bir Airties 1000 MB modem. Karşılığında 2 yıl kullanım zorunluğu ve 7 TL faturaya ek. Adrese göre altyapı uygun 24 MB'e. Uzun süre geçip kargo gelmeyince bilgi için TTNET'i aradım ve bu defa benim zaten ultranet kullandığımı altyapının da 24 MB uygun olmadığını öğrendim. Kargo 15 gün sonra geldi. Sebebi önce İstanbul adresime gitmesi markanın Airties olmadığını 300 MB olduğunu gördüm. Sözleşmede hız ve kapasite artırımı yoktu. Yanlış bilgilendirme, sık aranma, çalışanların bilgisizliği ve kandırma çabası TTNET'e yakışmıyor. Ödemeyi kabul etmiyorum onay göndermedim ve modemi iade edeceğim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme