17 Eylül 2013

TTNET'in 8 Mbps NetLimitsiz Plus Taahhüt Yanıltmacası!

8 mbps Net Limitsiz Plus Kullanıcısıydım. İnterneti bağlatırken 2 sene taahhüt yaptım. 2 senelik zaman dilimi geçti ve TTNET müşteri temsilcisi arayarak benden taahhütsüz bir kampanyadan yararlanarak faturanızın düşük gelmesini ister misiniz dedi doğal olarak taahhütsüz olduğu için onayladım.

Yaklaşık 1 ay önce Hipernete geçmek istedim. Ankara Ulus Türk Telekom'da herhangi bir taahhütten borcum çıkmayacağı bilgisini alarak geçiş işlemini başlattım ve 250 TL gibi bir fatura geldi bu ay.

Tüketici Halklarına başvurup yasal işlemler neyi gerektiriyorsa onu yapacağım telefon kayıtları var nasıl olsa gerekirse tüketiciyi yanıltmaktan tazminat yoluna bile başvuracağım.

Oğuzhan 222 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi22 Eylül 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi17 Eylül 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön