03 Eylül 2013

TTNET'in 2 Haftadır Çözemediği Bağlantı Kopma Sorunum!

2 Haftadır düzgün hizmet alamıyorum. İnternet bağlantımın kopma sorunu, hız düşüklüğü sorunu derken 2 haftadır bu sorunum düzelmedi defalarca arıza kaydı ve şikayet talebi oluşturmama rağmen halen sorunum çözülmedi.

Hızımın 2 mbps kaldırmadığını söylüyorlar fakat yıllardır sorunsuz şekilde kullandığım 2 mbps, şimdi kaldırmıyor diyorlar. Mantıksız açıklama yapıyorlar. Bu konuda teknik destek hakkında şikayetim var! Bu sorun böyle devam ederse artık TTNET kullanmayacağım.

Ufuk 37 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi06 Eylül 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi03 Eylül 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap