TTNET'i Kapattım Hala Fatura Geliyor Ayrıntı İstiyorum!

Zafer A. |

Abone Adı: H*** Ö***
Kurum Adı TTNET ADSL
Abone No 1834238885
Fatura No 0002013041290671
0002013060246548
Son Ödeme Tarihi 29.04.2013*
27.06.2013
Fatura Tutarı 16.36 TL
10.07 TL

Bu faturaların detay bilgilerini istiyorum. Detay bilgilerini e-posta adresime gönderilmesini veya ücret iadesini talep ediyorum çünkü bu numaralı abonelik iptali olmuştu hala bana fatura geliyor 2 ay oldu. Ödemeyi yaptım çünkü o kadar mantıksız işleriniz mevcut ki beni ikna etmeniz gerekiyor hala neyin faturası bana geliyor üyeliğimi kapatalı 3 ay oldu.

Etiketler :

Yanlış/Habersiz Tahsilat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Haziran
    12:23

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 17 Haziran
    16:02

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.