17 Haziran 2013

TTNET'i Kapattım Hala Fatura Geliyor Ayrıntı İstiyorum!

Abone Adı: H*** Ö***
Kurum Adı TTNET ADSL
Abone No 1834238885
Fatura No 0002013041290671
0002013060246548
Son Ödeme Tarihi 29.04.2013*
27.06.2013
Fatura Tutarı 16.36 TL
10.07 TL

Bu faturaların detay bilgilerini istiyorum. Detay bilgilerini e-posta adresime gönderilmesini veya ücret iadesini talep ediyorum çünkü bu numaralı abonelik iptali olmuştu hala bana fatura geliyor 2 ay oldu. Ödemeyi yaptım çünkü o kadar mantıksız işleriniz mevcut ki beni ikna etmeniz gerekiyor hala neyin faturası bana geliyor üyeliğimi kapatalı 3 ay oldu.

Zafer 37 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi19 Haziran 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi17 Haziran 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön