21 Eylül 2013

TTNET'i Kapattığım Halde Fatura Geldi!

Geçen sene 11/08/2012'de TTNET'ten bir senelik internet aldım (abone numara: 70*****01). Bu sene 5/08/2013 süresi dolmadan aldığım bayiden kapatmasını istedim ama dediler 1 günde erken kapatma istesen ceza gelir.

Dolaysıyla 12/08/2013'te kapattım. Lakin yine bana 31,86 TL fatura gelmiş. Tür Ttelekom'a gittim dediler her ayın 1'inde başlıyor ve senin internetin 1/08/2012 başlamış ve 30/07/2013'te kapasaydın fatura gelmezdi. Bir yabancı öğrenciyim ve böyle bir şey hiç bir yerde görmedim.

Vahid 86 Okunma

Cevaplar

  • Vahid 30 Eylül 2013

    bu sikayet icin hic bisey yapilmadi...

  • Vahid 24 Eylül 2013

    Şimdiye kadar hiç bir cevab alamadim.

  • Türk Telekom Temsilcisi22 Eylül 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi21 Eylül 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön