27 Ağustos 2013

TTNET'i Daha Ağız Tadıyla Kullanmadan Port Hatası Verdi!

Yaklaşık 3 sene D****** Adsl kullandım. İnternet kesilmesi sıkıntısı asla yaşamadım sade faturalarım sabit gelmiyordu yani 49 TL gelecek olan fatura 55 TL felan son zamanlarda 70 TL'ye felan yaklaşınca bende ev telefonu kullanmak istemediğim için boşuna para ödemek istemedim ve TTNET'in Yalın Adsl bağlanıldı.

Şöyle güzel, böyle güzel dediler ama 5 para etmezmiş çünkü 2. yada 3. ay internettimde TTNET port hatası verdi ve ben belki 25-30 defa aradım görüştüm ne müşteri temsilcisi düzgün işini yapıp çözüm üretemiyor nede servis ekipleri işlerini takip ediyor servis geldi baktı yarın tekrar geleceğiz kesin dediler 1 hafta sonra oda defalarca aramamın sonrasında geldiler devamı var daha önemli.

Ozgur 48 Okunma

Cevaplar

  • Ozgur'un Teşekkür Mesajı28 Ağustos 2013

    sadece bugün konuşmuş olduğun ttnet müşteri temsilcisi PINAR hanımdan menmun kaldım teşekkür ediyorum sizin aracılıgınızla tabi öcelikle size ve ekibinize teşekkür ederim ŞİKAYETİM VAR ekibi

  • Türk Telekom Temsilcisi28 Ağustos 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi27 Ağustos 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön