28 Ağustos 2013

TTNET'i Aramaktan Bıktım!

İnternet hızım çok düşük. 8 megabite kadar olan bağlantıyı kullanıyorum ve hızım 1 megabit. Her aradığımda farklı şeyler söylüyorlar hızım onlarında söylediği üzere 4 megabiti görüyor ancak
4 megabitten eser yok 1 megabitle süründürüyorlar.

TTNET'i her aradığımda pişman ediyorlar hızım 3 iken neden 4 olmuyor diye arıyorum 2'ye düşürüyorlar. 2 iken arıyorum 1'e düşürüyorlar. Her seferinde arıza kaydı alıyorlar geri dönüş olacak diyorlar ne geri dönüş oluyor ne de hızda bir iyileştirme.

Gerçekten bıktım altyapınız yetersiz 4 görüyor diyorlar 1 veriyorlar. Kendi altyapıları kötü ve bizi mağdur ediyorlar. Sorun altyapı ise santralin yenilenmesini istiyorum. Yeter artık her ay 50 TL'ye sürünen internet!

Bekir Ö. 43 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi28 Ağustos 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön