TTNET'e Yaptığım Başvurum Bir Haftadır Sonuçlanmadı!

Hamza Yılmaz Y. |

31.08.2013 tarihinde çağrı merkezinden yaptığım başvuruya istinaden birkaç gün sonra sözleşme evrakları kargo ile geldi ve aynı zamanda imzalanarak TTNET'e gönderildi.

5.09.2013 tarihinde TTNET merkezine ulaştı, o günden beri TTNET'in bağlantı yapmasını bekliyorum yaklaşık 5 kere şikayet notu bırakmama rağmen sadece SMS'le çalışmalar devam ediyor diyorlar.

Ankara Yenimahalle'ye bu kadar zamanda bağlantı yapılamıyor, müşteri hizmetleri net cevap vermiyor sadece kayıt oluşturuyor.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Üyelik / Paket Başvuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 28 Eylül
    13:49

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • Hamza Yılmaz Y.
    27 Eylül
    13:26

    şikayetvar.com\'a yazdıkdan sonra ki gün 24.09.2013 13:53 de müşteri hizmetleri aradı ve kayıtlarınıza ulaşıp size dönücez dediler o günden beri dönmelerini bekliyorum 3 gün oldu beni nereye kayıt ettiklerini bulamadılar herhalde.

  • 24 Eylül
    13:00

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.