24 Eylül 2013

TTNET'e Yaptığım Başvurum Bir Haftadır Sonuçlanmadı!

31.08.2013 tarihinde çağrı merkezinden yaptığım başvuruya istinaden birkaç gün sonra sözleşme evrakları kargo ile geldi ve aynı zamanda imzalanarak TTNET'e gönderildi.

5.09.2013 tarihinde TTNET merkezine ulaştı, o günden beri TTNET'in bağlantı yapmasını bekliyorum yaklaşık 5 kere şikayet notu bırakmama rağmen sadece SMS'le çalışmalar devam ediyor diyorlar.

Ankara Yenimahalle'ye bu kadar zamanda bağlantı yapılamıyor, müşteri hizmetleri net cevap vermiyor sadece kayıt oluşturuyor.

Cevaplar

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi28 Eylül 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Hamza Yılmaz Y.27 Eylül 2013

    şikayetvar.com'a yazdıkdan sonra ki gün 24.09.2013 13:53 de müşteri hizmetleri aradı ve kayıtlarınıza ulaşıp size dönücez dediler o günden beri dönmelerini bekliyorum 3 gün oldu beni nereye kayıt ettiklerini bulamadılar herhalde.

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi24 Eylül 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön