11 Eylül 2013

TTNET'e Abone Oldum Hala İnternet Hizmeti Alamadım!

Yaklaşık 1 ay önce Hazır Net abonesi oldum. Henüz internet hizmeti alamadım. Daha öncesi 2 aylık yalın internetim vardı. Bu süre içinde de internet bağlantım da problemler yaşadım. Modem kaynaklı dediler yeni modem aldım (modemden kaynaklanmıyormuş), telefon hattınızla ilgili dediler teknisyen çağırdım (70 TL ödedim) problem olmadığını söyledi.

Sağ olsunlar TTNET'ten geliyorlar ve kutuya kadar sorun yok diyorlar. Sonrası bana kalıyor.
O kısmını da çözümleyemiyorum. İnternet hizmeti alabilmek için bu kadar enerji, para ve zaman harcanması sizce mantıklı mı? Artık sorunumun TTNET tarafından çözümlenmesini istiyorum.

Nurhan 24 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi12 Eylül 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi11 Eylül 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön