TTNET'den Kurtulamıyorum.

Vedat A. |

Eylül ayında İnternet'imi kapatmak için TTNET başvurdum, başvurumu aldılar ama kapatmamam için her yolu denediler. O anda onların gözünde en değerli insan ben olmuştum. Neyse adamları en sonunda ikna ettim İnternet'imi kapattılar.

Bana 25 kuruş borcunuz var onu da yatırın dediler. Ben hemen onu da yatırdım TTNET'e borcum falan kalmadı onlarda İnternet'i kestiler. Aradan kaç ay geçti 3 ay,3 ay sonra bana TTNET ten gelen
fatura 11 TL borcunuz vardır.

Güya aboneliğim 15/12/2014 bitmiş kendileri çok düşünür müşterilerini, biraz daha fazla para koparma adına herhalde bu kadar geç sonlandırdılar, aradaki ayların da ücreti kesmişler.

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme Üyelik / Paket İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Ocak
    16:15

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine Funda Hanım ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 12 Ocak
    16:40

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.