TTNET'de Bağlantı Problemi Yaşıyorum.

Kadir Kutay Ö. |

TTNET internetimde sürekli kesilmeler oluyor her hafta sorun bildirdiğim halde kesin çözümü bulamadılar. Bu hafta sonu da internetim tamamen kesildi 3 gündür internete bağlanamıyorum. Teknik servis kaydı açtırdığım halde hiçbir şekilde bana geri dönüş olmadı.

TTNET'i sorun için cuma günü ilk aradığımda beni oyalamak için teknik servis kaydı bile açmayıp bölgesel sorun var en kısa sürede düzelecektir dediler ancak komşularıma sorduğumda hepsinde internet sağlam şekilde çalışıyordu. Sonraki aramalarımda ise teknik servis kaydı açıldı size gün içinde dönüş yapılacaktır dediler ancak iki gündür geri dönüş yapmadılar.

Etiketler :

İnternete Bağlanamama Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 30 Ekim
    15:05

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 27 Ekim
    13:33

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.