14 Eylül 2013

TTNET Zorunlu Tarife Yenileme!

TTNET her seferinde sözleşmesi bitince hız düşüklüğü yaşıyorum. 1 olur, 2 olur, 3 olmaz ve bunu bilinçli yaptıklarına da eminim. 55 TL sınırsız kullanıyoruz, 1 mps, neymiş efendim 8 mps olsun 63 TL zaten öyleydi ama fiyatı 55 di. Neye dayanarak 63 TL yaptın ve neden hız düşürdünüz? İnanın herhangi bir siteden video izlemek için 1 dakika video, yarım saatten fazla bekleyeceksin yada sürekli aradıkları gibi seve seve tarifeye abone olacaksın, hemde zamlı.

Bu akşam müşteri temsilcisinin bana verdiği cevap "her sene yüzde 7 otomatik zam", neye göreyse hangi hizmeti verdilerse ve bomba "bizi bize mi şikayet ediyorsunuz" kısacası boşuna şikayet ediyorsun diyorlar. İşte TTNET...

Muhammed 149 Okunma

Cevaplar

  • Muhammed 18 Eylül 2013

    müşteri ve hizmet verme alt yapı yerlerde ama fiyata gelince oooo her sene yüzde 7 sabıtelemısler ama bana her sene yüzde 7 daha fazla hizmet veremiyor

  • Türk Telekom Temsilcisi17 Eylül 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi17 Eylül 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi14 Eylül 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön