TTNET Zede!

Orhan G. |

TTNET zede olarak nakil işlemi için 19.12.2014 tarihinde Üçyol Türk Telekom'da N. Hanım tarafından başvurumuz alındı 26.12.2014 de arayıp hat nakilimiz alınmış ancak ADSL nakiliniz alınmamış Üçyol şubeye gidin diyorlar oraya gidiyorum aldık diyerek yalan söylüyorlar Çağrı merkezini arıyorum başvurunuz bu gün girilmiş diyorlar Çağrı merkezi çalışanı suratıma telefon kapatacak kadar küstah (27.12.2014 Saat:00:37 E. Hanım). Ayın 25 inde giriş yapıldığı için 7 gün daha bekleyecekmişim atom parçalayın demedik alt tarafı nakil yapılacak ve üstelik sorun olmasın diye bayiye değil Üçyol müdürlüğünüze gittim. Yazsak ne değişecek ki aynı tas aynı hamam...

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Çağrı Merkezi Personel Davranış Devir/Nakil

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 02 Ocak
    16:05

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine Sinan Bey ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • Orhan G.
    31 Aralık
    17:57

    tivibu ve adsl bağlantısı için hala daha beklemekteyiz saat 18:00 yeni yıla duvarlara bakıp gireceğiz.yorum sizin otomatik msj atmayı çözümden sayıyorlar :)mütiş hizmetiniz için teşekkürler....

  • 29 Aralık
    11:44

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.