15 Şubat 2013

Ttnet Zamanından Önce Kampanyadan Çıkmışım!

Geçen yıl ocak ayında internet bağlattım ve 1 yıl kullandım. 12 ay taahhütlü yalınnet. Bu yıl ocak ayında kapattırdık. Sanırsam 5-10 günlük bir erken kapatma söz konusu olmuş ki 313 TL'lik fatura göndermişler. Ben ailemin yanından taşındığım için o hattı kapatmak zorunda kaldım. Geldiğim yerde şuan yeni internet bağlattım ve yine Ttnet'ten bağlattım. Ama hata yapmışım.

Mail atıyorum sizin olduğunuzu teyit etmeden cevap veremeyiz lütfen çağrı merkezini arayın diye cevap atıyorlar. Geçen yılki ocak ayı ile bu yılki ocak ayı faturasını zaten ödemişim. 1 yılda zaten tahsil etmişsiniz o parayı benden. Eğer sorunum çözülmezse bu hattı 1 yıl dolduğu gün kapatırım! daha da işim olmaz.

İzzettin 18 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi19 Şubat 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi15 Şubat 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön