TTNET Yüzünden Boşa Modem Aldım Ve Haa İnternet Bağlantım Fiyasko.

Ahmed U. |

2 aydır fiber İnternet'ımı düzeltmeye çalışıyorum ama yok hep aynı. Daha önceki şikayetlerimde TTNET arayıp modem değiştirin sorun modeminizde dedi ben de tamam peki TTNET modem ücretsiz veriyor mu dedim hayır isterseniz taksitle alabilirsiniz yada kendiniz başka modem alabilirsiniz dediler.

Fiber modem aldım ZyXEL 230 liraya. Taktım ip vermiyor TTNET. Aradım TTNET i kurulum için sadece Tilgin kullanabilirsiniz ve onu da zaten biz ücretsiz veriyoruz dediler. Şok oldum. Ben bu modemi boşuna mı aldım sizin yüzünüzden, siz alın dediniz dedim nafile. Bölge müdürlüğüne gittim müdürleri yüzüme bakmadan cevap veriyor arkası dönük sadece Tilgin. Arıza kaydı açtım bu sefer modem yok şaka gibi gerçekten.

Etiketler :

Bağlantı Hızı Modem Teknik Servis Personel Teknik Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ahmed U.
    18 Kasım
    17:56

    bugün beni bu şikayet üzerine aradılar ve tek dedikleri internete girebiliyorsunuz görüyoruz burdan. ben modem arızalı diyorum siteler bozuk yükleniyor 4 farklı bilgisayarda denedim.bana dedikleri şey modem bozuk olsaydı internete giremezdiniz.böyle bi anlayış nasıl oluyor anlamadım.modemdeki tek sorun internete girebilme ve girememe mi ? Ve ayrıca yukarıda yazdığım şikayetten bir kelime bi şey okumadıkları o kadar belli ki daha fiber internet kullandığımı bilmiyor okumamış ve bana modem şirketinizi arayın o zaman diyor. yahu modemi veren sizsiniz diyorum tilgin modem diyorum bizde sorun gözükmüyor diyorlar.şaka gibi gerçekten şaka gibi.

  • 18 Kasım
    14:49

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 17 Kasım
    12:25

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.