19 Eylül 2013

TTNET Yüksek Ücretlendirme!

Adsl hattımı kapattırmak için bağlı bulunduğum telekom müdürlüğüme gittiğimde bana kapatmayın indirim yapalım dediler bende uygun gördüm ve kabul ettim 1 ay 2 ay aynı fatura geldi sonrasında indirim olmadığı gibi faturamda 1/4 oranında artış oldu.Bunu 1 ay kadar önce müşteri hizmetlerine bildirdim ve bir şikayet kaydı oluşturuldu bunun üzerine aynı miktarda 1 fatura daha geldi her aradığımda bana inceleniyor deniliyor ancak bana sürekli yüksek fatura gelmeye devam ediyor ne zamana kadar bekleyeceğim beni bilgilendirecek kimse yok mu yoksa bunu daha da ciddiyete bindireceğim

Recep 52 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi22 Eylül 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi19 Eylül 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön