29 Eylül 2015

TTNET Yüksek Ping Sorunu!

İndirme hızım 48 Upload hızım 2 fakat oyunlarda çok yüksek ping alıyorum. Normalde 30-40 olan ping 2 haftadır sapıttı. Sürekli yüksek. Müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor. Tek oyunda değil geniş bant gerektiren çoğu şey sorunlu. PC kontrolü yaptırdım. Modem değişti, kablolar kontrol edildi. Ayda 120 TL ödeyerek kendi paramızla rezil oluyoruz. En kısa zaman da düzeltilmezse şikayet dilekçemi verip kapattıracağım yeter artık.

Atalay 32 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi01 Ekim 2015

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan irtibat GSM numarasına SMS ile bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi29 Eylül 2015

    Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili incelemelerimiz başlatılmıştır. En kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinden ileterek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön