23 Eylül 2013

TTNET Yüksek Faturalar Bıktırdı!

TTNET'ten gelen aşırı yüklü faturalardan bıkmış durumdayım. Ev telefonunu kapatıp da kullanabilirsiniz dediler biz de buna uyarak kapadığımız telefon için her ay 15 TL fazladan fatura ödedik. Bu durumu bize belirtmemişlerdi. Müşteri hizmetleri taahhüt verirseniz faturanız düşük gelecek dedi biz de kabul ettik.

Kampanya indiriminin bitiş zamanı 21/07/2013 fakat kampanyanın bitiş zamanı 21/07/2014...Resmen yanıltılmışız da haberimiz yok, kampanya indirimi bittikten sonraki 1 yıl için indirim olmadığından dünyanın faturasını ödeyeceğim. Zaten normalde de indirimli dedikleri fatura 59'un altında hiç gelmedi. Taahhüdüm den dönersem ceza ödeyeceğim.

Esma 59 Okunma

Cevaplar

  • Esma 05 Ekim 2013

    ben hiçbir çözümle karşılaşmadım ne demek oluyor bu?

  • Türk Telekom Temsilcisi24 Eylül 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi23 Eylül 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön