TTNET Yüksek Fatura Gönderdi.

Şener E. |

Yaklaşık 10 yıldır TTNET abonesiyim. Abonelik ücreti fazla olduğundan iptal etmek istedim ve indirim yapılan ücretleri geri ödeyip iptal dilekçesi verdim. Daha sonra müşteri hizmetlerinden aradılar ve iptal nedenini sordular. Ben de ekonomik olduğunu söyledim ve iyi bir teklif sunarak devam etmesi sağladılar. Daha sonra verdikleri indirim süresi bittiğinde yine yüksek bir fatura göndererek bilgilendirme yapmadılar. Bu firmadan şikayetçiyim. İlk fırsatta iptal edeceğim. Kelime oyunları ile insanları kandırıyorlar. TTNET ve Telekom sanki müşterisinin işini zorlaştırmak ve yüksek faturaları göndermek için kurulmuş. Çok mağdur ediliyoruz. Şikayetçiyim ve Tüketici Mahkemesi'ne dahi gideceğim.

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme Çağrı Merkezi Bilgilendirme