TTNET Yüksek Fatura Gönderdi!

Okan Ç. |

Daha önce kullanıp kapattırdığım internetimi bir yıl sonra uygun kampanya denk geldiğinde tekrar online olarak başvuru yaptım açılması için ve en kısa sürede geri dönüş yapıldı. Kampanya dahilinde 24 ay taahhütle ilk yıl 40 lira daha sonra ki ilk yıl 60 lira olmak üzere her şey dahil defalarca telefonda var mıdır başka vergi hizmeti dememe rağmen yok denildi ve bugün itibarı ile 69,50 fatura geldi. Aradığımda taahhüt imzalamışsınız diyor online olarak yaptırdım hiçbir şey imzalamadım tüm konuşmalar kayıtlı iken bana böyle bir saçmalıkla nasıl bu kampanyayı ödemeleriniz gözüküyor vergileriniz demeleri ilginç.

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme Çağrı Merkezi Online İşlemler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 17 Ocak
    16:38

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 13 Ocak
    12:52

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.