02 Eylül 2013

TTNET Yüksek Fatura Geliyor!

Ayda 42 TL ile sözleşme yaptığım ADSL aboneliğime ayda 53 TL gelmektedir. Merkeze gittiğimde doğrudur 42 TL toplam KDV dahil gelmesi lazım diyor. Ne geri dönen var nede bir sorunu düzelten. Ben ayda 53 TL ödeme yapıyorum. 1 yıllık sözleşmem bittiği gibi vın alacağım. Bu kadar vurdumduymaz bir firma daha görmedim. 5 defa müşteri hizmetlerini aradım 2 defada merkeze gittim. Pes yani.

Ahmet 29 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi06 Eylül 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Ahmet 05 Eylül 2013

    Hiçbir şekilde geri dönülmedi

  • Türk Telekom Temsilcisi02 Eylül 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön