02 Mayıs 2013

Ttnet Yüksek Fatura Geldi!

Malesef çok uzun zamandır, Ttnet Adsl kullanıyorum ve faturalarımı otomotik ödeme talimatı ile ödüyorum. Son zamanlarda faturalarımın düzensiz tutarlarda otomotik olarak tahsil edildiğini görünce araştırdım ve baktım ki birer ay ara ile fatura bedellerim 45 den 55'e 55'den 68'e çıkmış ve benden defalarca abone olmak istemediğimi söylememe rağmen Tivibu ve hizmetler adı altında para kesilmiş. Hayatımda bir kere bile tıklamadığım bir servise para ödemişim. Aboneliğimi iptal ettirdim ama ödediklerim Ttnet'in yanına kar kaldı. Nede olsa kural her yerde aynı siz yazın müşteri fark edince nasıl olsa iptal eder.

Serkan 178 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi02 Mayıs 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi02 Mayıs 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön