05 Nisan 2013

Ttnet Yüksek Fatura Geldi!

Türk Telekom'a ait aboneliğimi taşındığım için bayisinde iptal ettim sözde bıraktığım ev adresine sonradan bir fatura göndermişler olmadığım adreste gönderilen fatura elime ulaşmadığı için icraya verildim ama avukat anında icra masrafı alacağı için hemen bana ulaştı. Telekom hukuk bürosuyla görüştüm yapılacak bir şey yok ödeyeceksin diyor bu konuda bu kurumdan şikayetçiyim. 113 tl olan fatura 300 TL olarak ödetmek istiyorlar.

Yasin 31 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi08 Nisan 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Yasin 06 Nisan 2013

    Benim şikayetimle alakalı kimse bana dönmedi ve cevap verme gereği duyulmadı. bu yüzden herhangi bir gelişme olmadı 3 gün oldu, bu durumda dönmeyecekler kesinlikle haksız olduğuna inanıyorum iptal edilen bir abonelikten sonra gelen fatura .Normal yollardan fatura ulaşmadı ama icraya anında adres bulunuyor. bir tüketici olarak bu nasıl oluyor hala anlamış değilim

  • Türk Telekom Temsilcisi05 Nisan 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön