19 Mart 2013

Ttnet Yüksek Fatura Geldi!

23.01.13 tarihinde ev telefonu dahil 44 TL ye sınırsız internet 12 ay taahhütlü aldım. Bana bu hizmeti 02.02.13 tarihinde ancak verdiler interneti o zaman kullandım. Ev telefonuma ocak ayı faturası 126 , 68 TL geldi Türk Telekoma itiraz ettim, bana ev telefonunun 12 aylık bir kampanyaya dahil olduğunu kampanyanın bitimine son 8 gün kala ev Ttnet tarifesine geçtiğimi kampanyanın bitmemiş olması nedeniyle her aya 100 kontör : 10 TL karşılığı olduğunu böylece 12 aylık kampanya parasını fatura edildiği tarafıma söylendi. Oysa ben böyle bir kampanyaya dahil olmadım.Tarife geçişi yapan memur beni uyarmadı.

Aysu 22 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi24 Mart 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi19 Mart 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön