TTNET Yüksek Fatura.

Fatih Y. |

Ben TTNET'ten 44.00 TL sınırsız internet hizmeti almakta iken tarafıma Şubat ayı olarak 143.10. TL fatura düzenlenmiştir. 4440375 teli aradım ve onlardan bu kadar yüksek gelen faturanın nedenini sordum. Tarafıma internet hizmetlerinden çıkmak istediğim için cayma bedeli olduğu söylendi. Ben böyle bir müracaatta bulunmadım.

Kendileri aracılığıyla 12.03.2015 tarihinde şikayet formu oluşturduk bu şikayet numarası ise 29890**53'tür. Geniş araştırılarak tarafıma 0505 *** ** 80 No.. şahsı telefonuma bilgi verileceğini söyledi. Bu ana kadar böyle bir bilgi gelmedi. Lütfen araştırılması için bana yardımcı olun ve bu faturanın iptalini sağlasınlar.

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme Habersiz İşlemler

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 06 Nisan
    13:57

    Müşterimizin talebi ile ilgili kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinde yer alan “Bize Ulaşın” formunu doldurarak bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 30 Mart
    12:32

    Değerli Müşterimiz,

    İlettiğiniz konu ile ilgili incelemelerimiz başlatılmıştır. En kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinde yer alan “Bize Ulaşın” formunu doldurarak bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.