25 Mart 2013

Ttnet Yüksek Fatura!

Mart 2012 tarihinde ttnet abonesi oldum ilk 2 ay ücretsiz, 10 ay 19.90, 12 ay 29.90'dan oluşmak üzere 24 aylığına net6 kampanyasına dahil oldum. ilk iki ay aydan sonra faturalım hiçbir zaman 19.90 şeklinde gelmedi 33 tl, 41 tl, 31 tl, şeklinde ya da daha fazla faturalar geldi. Abone olduğum tarihten bu zamana 12 ay geçti 12 ayda 3 kez kotayı geçtiğim için fazla fatura geldi bunu konunun dışında tutuyorum ama geri kalan ayların iadesi için en az 20 defa aradım abartmıyorum en az 20 defa aradım. bir kez bölge müdürlüğüne gidip şikayette bulundum ama hiçbir şey değişmedi. İptal etmek istedim kampanyayı terk ederseniz kampanya terk parası ödersiniz cevabı alıyorum.

Halil 43 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi30 Mart 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi25 Mart 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön