19 Mart 2013

Ttnet Yüksek Fatura!

1. yıl önce yapmış olduğum sözleşmeye göre değil farklı fatura geliyor. Sözleşme imzalamaya gittiğimde bana 16mb. internet için 42. 90x12 veya 64x12 ödersiniz dediler veya 54. 90x24 ay ödeme yapabilirsiniz dediler bende ödemem değişmesin diye 54. 90x24 ayı seçtim ama 12. ay dolunca bana fatura 83. tl geldi aradaki bu farkı sormaya gittiğimde bir de müşteri temsilcisinde fırça yedim suçlandım elimde sadece sözleşme yaptığım güne ait sözleşmeyle ilgili bir müsvette kağıdı var.

Mehmet 10 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi24 Mart 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi19 Mart 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap