12 Ağustos 2013

TTNET Yüksek Fatura!

63 TL gelen TTNET faturam, bu ay aylar öncesi 50 GB adil kotamın 2 TL karşılığı 100 GB olması sonucu benim taahhüt sonrası bana bilgi verilmeden net limitsiz plus tarifesine geçilmesi sonucu 95 TL geldi. 2 TL için günde elli kere arayan şirket 30 TL için arama zahmetinde bulunmuyor maalesef. Bu fatura durumunun düzeltilmesini, olmuyorsa üyeliğimin iptalini istiyorum.

Tamer 59 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi16 Ağustos 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Tamer 15 Ağustos 2013

    Acaba bir ses kaydi incelemesi ve bunun sonucunu belirlemek ne kadar suruyor merak ediyorum. Bana kampanya geregi indirimli faturamin bitis tarihinden sonraki ilk faturamin niye 97.50 tl degil de 63 tl geldigini aciklamalarini bekliyorum kac gundur madem benim tarifem net limitsiz plusa giriyor bir onceki faturam neden girmedi

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi12 Ağustos 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön