15 Mayıs 2013

Ttnet Yüksek Fatura!

1881080934 Nolu Adsl hattımı 2 yıl kullandım. Daha sonra 2013 şubat ayında 24 aylık olarak yeniledim fakat yaklaşık 2 ay sonra çeşitli sebeplerden iptal ettirdim. 80 tl civarında fatura geleceğini söylediler kabul ettim. Fakat 13.05.2013 de 143,65 tl'lik faturam geldi.

Çocuğumun okul ödevleri için tekrar 12 aylık paket aldım. 06.05.2013'de aktif oldu (1881110851). İlgililerden ricam daha önce aldığım ve iptal ettirdiğim hatta gelen 144 tl'lik fatura konusunda yardımcı olmaları.

Yıllardır telefon ve adsl kullanıcısı olarak böyle bir davranış bekliyorum. Diğer hizmet aldığımız farklı ürünlerde firmalar bu kolaylığı yapıyor. Yoksa evdeki telefonu ve adsl hattımı iptal ettireceğim.

Ali 35 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi21 Mayıs 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi15 Mayıs 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön