03 Şubat 2014

TTNET Yok Böyle Bir Hız!

Kullandığım internet paketinin hızı güya 8Mbit e kadar ama ben 1Mbit i zorla kullanıyorum. Şikayet için aradığımda fibernet geleceği için internetinz yavaş deniliyor. Banane fiberinternetinizden ben bu internete para ödüyorum ama interneti kullanamıyorum.

Kullanamadığım internete para ödemek istemiyorum. Şikayet yazmak için şu sayfayı bile yaklaşık 1 dakika da yükledi kaldı ki video izlemek müzik dinlemek hayal (144p) de dahi. Sizin altyapınızın değiştirilmesi beni ilgilendirmiyor. Ben internet için ödediğim paranın hakkını almak istiyorum. Bana santrale olan mesafemden dolayı en fazla 2Mbit alabileceğimi söylediler ama onuda alamıyorum. Santrali değiştirmek istiyorum yakında fiber gelecek diyorlar.

Aşur 44 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi04 Şubat 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi03 Şubat 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön