19 Ağustos 2014

TTNET Yine Yanılttı.

TTNet çalışanları şahsımı telefonla arayarak ücretlerinde indirime gitmiş olup aynı zamanda 2 ay adıma fatura yansıtılmayacağını söyleyip benden 2 yiilik taahhüd aldılar. Fakat bu ay gördüm ki adıma fatura yansıtılmış. Verilen sözler neden tutulmuyor. İnsanları kandırmak bu kadar kolay mı? Yıllardır hizmet aldığım bir kuruluşun beni işletmeye çalışması hiç hoş değil. Bundan sonra 2 ay adıma fatura düzenlenmeyeceğini umuyorum. verilen sözler telefonda sabittir. Yapılan yanlış giderilmediği takdirde telefon görüşmesini delil gösterip tüketici hakem heyetine başvurup taahhüdümü iptal ettirip bir daha ttnet kullanmayacağım. Konunun takipçisi olacağım. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

Mustafa 258 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi23 Ağustos 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi23 Ağustos 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi20 Ağustos 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön