TTNET Yine Yanılttı.

Mustafa Ö. |

TTNet çalışanları şahsımı telefonla arayarak ücretlerinde indirime gitmiş olup aynı zamanda 2 ay adıma fatura yansıtılmayacağını söyleyip benden 2 yiilik taahhüd aldılar. Fakat bu ay gördüm ki adıma fatura yansıtılmış. Verilen sözler neden tutulmuyor. İnsanları kandırmak bu kadar kolay mı? Yıllardır hizmet aldığım bir kuruluşun beni işletmeye çalışması hiç hoş değil. Bundan sonra 2 ay adıma fatura düzenlenmeyeceğini umuyorum. verilen sözler telefonda sabittir. Yapılan yanlış giderilmediği takdirde telefon görüşmesini delil gösterip tüketici hakem heyetine başvurup taahhüdümü iptal ettirip bir daha ttnet kullanmayacağım. Konunun takipçisi olacağım. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

Etiketler :

Taahhüde Aykırı Zam Üyelik / Paket İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Ağustos
    17:15

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 23 Ağustos
    17:15

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 20 Ağustos
    10:17

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.