TTNET Yine Sorunlu Hizmet!

Sadrettin B. |

Bir ay içerisinde 4. kez internet ve telefonum kesildi. Uzun süre. Akşam 9 gibi gitti ertesi sabah ise 9 gibi geldi. Son seferinde ise saat 11:30 ve hala yok İnternet'im. TTNET Müşteri hizmetlerini aradığımda ise kibar sözcükler ve sonuç yok.

Sık kesinti olduğundan kullanmadığım günlerin faturamdan düşürülmesini iki hafta önce talep ettim. Bir Allah'ın kulu aramadı. Hep laf. Buraya yazdım ya on dakikaya ararlar. Müşteriye biraz olsun değer verilir.

Etiketler :

Bağlantı Kesilmesi Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Sadrettin B.
    30 Kasım
    00:43

    attıkları mail aynen şu şekilde.
    Değerli Müşterimiz,



    www.sikayetvar.com üzerinden iletmiş olduğunuz talebiniz ile ilgili olarak, 29.11.2013 tarihinde bize iletmiş olduğunuz ve 172069903 numaralı bildiriminiz ile ilgili birimimizin araştırmaları devam etmektedir.



    Sonuçlandığında tarafınıza bilgi verilecektir.
    SAKIN ÇÖZÜLDÜ SANMAYIN EY AHALİİİ

  • 29 Kasım
    16:44

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 29 Kasım
    13:28

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.