18 Ocak 2014

TTNET Yine Fazla Fatura!

1 ay önce 55 lira gelmesi gerek faturamın 65 lira gelmesi sonucu şikayette bulunmuştum. Bunu çözmediler. Hadi dedim ilk ay oldu ve çözemiyoruz dedim. Fakat bu ay gelen fatuamı görünce şok oldum. Faturam 79 lira geldi.

Müşteri hizmetlerini aradığımda bana yalın İnternet kullanım ücret olarak tam 27,99 TL yansıdığını söylediler. TTNET 3 lü avantaj kampanyasında yalın İnternet ücretinin 15 lira yerine 12 ay boyunca 0 lira olacağı yazıyor.

Tutarsızlık diz boyu. İlk ay çözülmeyen sorunumun artık bu ay çözülmesini istiyorum. Her ay fazla fazla fatura ödemekten bıktım. Yeter artık TTNET. Ayrıca üyeliğimi kapattırmak istediğimde bana çıkartılan fatura 600 lira. Resmen insanları yanıltıyorsunuz.

Tevfik 91 Okunma

Cevaplar

  • Tevfik'in Teşekkür Mesajı22 Ocak 2014

    Ücretin önümüzde ki ay iade edileceğini bildirdiler. Umarım iade ederler.

  • Türk Telekom Temsilcisi22 Ocak 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Tevfik 21 Ocak 2014

    Daha hala geri dönüş sağlamadılar.

  • Türk Telekom Temsilcisi18 Ocak 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön